De bewoners van Hof van Sliedrecht zijn dik tevreden over hun appartement en directe woonomgeving. Tijdens een recent klanttevredenheidsonderzoek door Avans Hogeschool gaven de bewoners het rapportcijfer 8,1. De buren van Residentie Sleijeborgh gaven een 7,9 als waardering. Het rapport toont goede resultaten op onder meer de thema’s veiligheid en verleende zorg. De onderzoekers van Avans geven diverse handreikingen om de dienstverlening in de toekomst nog beter te maken.
Zelfstandig kunnen wonen is voor de bewoners van Hof van Sliedrecht hét belangrijkste onderscheidende punt. Directeur Geert Tieman: ‘Dat is voor ons erg herkenbaar. Onze bewoners kunnen in hun eigen omgeving blijven wonen en indien gewenst gebruikmaken van zorg.’
Veilige woonomgeving
Ze zijn over het algemeen zeer te spreken over de veiligheid van het gebouw en de appartementen. Ook de omgeving wordt als veilig ervaren, mede dankzij de receptie en de aanwezigheid van een huismeester. ‘De verleende zorg is van hoog niveau en de bewoners waarderen het dat er snel en persoonlijk op vragen of klachten wordt ingegaan’, zo luidt een van de conclusies uit het rapport.
De service in Hof van Sliedrecht wordt ook goed gewaardeerd. Mensen zijn blij met het winkeltje, hoewel het assortiment uitgebreider mag. De geserveerde maaltijden hebben een prima niveau. Ook is men erg te spreken over de variatie.
‘Al met al een resultaat om trots op te zijn. Hier kunnen we verder op bouwen’, aldus directeur Tieman.